图书馆统计与评价，在图书馆工作实践中既熟悉又陌生，熟悉的是或直接或间接参与相关工作，陌生的是统计结果的使用（或者评价理论依据、评价参考标准、评价目的与方法等）一问三不知。
圕人堂群有位成员“普罗大众”提问：“一本图书被图书馆买进来后，一般一年之内被借多少次才算是物尽其用了呢？我自己发现我所在馆大概是10%左右的书是经常被借出去，剩下的基本不动，而且因为复本数的限制，有的书借阅比奇高。采编买书需要考虑借阅率吗？”我在群中参与了交流，表达了自己的观察与思考：“表达的意思是用户阅读率，指平均每个用户所借的图书数量，其计算方法是：全年图书借阅册数除以实际借阅的用户人数。传统的图书馆学概论书，图书馆统计分析有6个重要概念：文献利用率、文献流通率、用户到馆率、用户阅读率、文献拒借率、文献保障率。现在基本抛之脑后了。当前，高校馆的借阅率，普遍非常难看。号称几百万藏书，年外借量数万册（情况好一些的数十万册），这类情形可以说是较为普遍的。关于高校图书馆借阅率，我举两个实际的例子。某211高校馆(理工类），2017年，纸质图书总量253.2万册，全年总借还量61.3万册，借阅率（文献利用率）为24.2%。某211高校馆（师范类），2017年纸质图书总量2869501册，借阅图书369048册（2016-2017学年），借阅率（文献利用率）为12.9%。倒不是拘泥于借阅率，现在是根本无暇顾及借阅率。一方面书满为患，可以说家家图书馆的书都不够（达不到基本办学指标）。这是一种怪现状。关于‘物尽其用’，种种原因，无暇顾及。没有参考标准（或指导建议）。关于‘所在馆大概是10%左右的书是经常被借出去，剩下的基本不动’，有一种理论解释是‘二八定律’（二八定律指出，在许多情况下，大约80%的结果是由20%的原因所引起的，或者可以说，80%的效果来自于20%的原因。）。关于‘采编买书需要考虑借阅率吗’，受到大环境影响，图书采访顾不上考虑借阅率，通常情况首先考虑的是‘普通高等学校基本办学条件指标’中的硬指标（生均图书（册/生）；生均年进书量（册））。关于复本量问题，近年好多高校馆开始零复本，对于多校区办学的，一律搞零复本，实际上也是值得商榷的。以往的基本办学条件指标，强调纸质图书，未考虑数字资源。然而，馆藏文献的比重持续向数字化方向倾斜，目前的三个70%：70%的读者首先选择数字资源；数字资源能够满足70%的读者需求；馆藏利用率最多的资源70%是数字资源。强调纸质图书，还带来一个问题是，即便有钱买书，不见得有钱放书。许多馆馆藏空间很紧张，且日益紧张。实践中有大量‘真问题’，这些‘真问题’大多‘视而不见’。”“1992年全国文献普查时，中山大学图书馆馆藏总量仅 300万册左右；但到 2017年 12月，馆藏总量已达 685万册。然而，这与欧美大学图书馆相比，仍存在较大的差距。如果把中山大学图书馆馆藏总量放在欧美大学图书馆排行榜中，其排名约在100位左右。按照教育部办学要求核算，中山大学图书馆离生均150册藏书还有一段距离，我们仍然要进一步加强馆藏建设。”（程焕文.浅谈高校图书馆发展趋势[J].图书馆论坛,2018,38(07):58-61. 该文为程焕文2018年3月16日在“中山大学图书馆2018年馆员培训系列报告”第一讲中所作报告内容。）好些问题早就知晓了。圕人堂这些年算是在努力做点“鼓与呼”的工作。
    有位同行写图书经费的专项计划，向我咨询政策文件及教育部高校图书馆事实数据库最新数据。我提供了几条参考信息：（1）图谋.闲话高校基本办学条件与文献资源建设；(2)教育部关于印发《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》的通知.http://www.moe.gov.cn/srcsite/A03/s7050/200402/t20040206_180515.html，目前为止，政策文件没有更新，后续发展情况，可以看《闲话高校基本办学条件与文献资源建设》博文及文后评论部分。有关研究文章，可以关注陈建龙、吴汉华等人的。对有关数据进行了较为充分的利用。（3）高校图书馆事实数据库统计数据：http://scal.edu.cn/tjpg/tjsj 历年数据有较为及时的公开。普通用户看直接在系统中看其它高校数据是受限制的（注：对方告知“系统进不去了”，我实际测试了一下当前确实是无法登录。）。历年统计报告见：http://scal.edu.cn/tjpg/tjbg。（4）图谋.2021年中国高校图书馆基本统计数据摘录。另外针对具体的问题，提了几条参考意见。有这样一些信息，或多或少是有助于开启思路的。
    高等教育事业统计数据填报。数字资源量中需要填报电子图书、电子期刊、学位论文、音视频这几个数据。往年多为9月底填报（数据截止日期为2023年8月31日），这是比较合理的。我不知道为什么，今年7月初就让填报，9月5日再次通知填报（两天内完成），且强调要准确填报。我从2015年开始做这方面工作，算是“熟练工”，实际上背后的工作量是不小的。各家数据库商需要逐一通知，反馈回来的数据还需要进一步核验、汇总、比较（与上一年比较）。有的响应速度快、有的慢一些（可能遇到种种特殊情况）。数据需要有连贯性，大幅增减还得附情况说明。这组数据还有好些场合需要填报，通常需要提供数字资源种数、中文电子期刊种数、外文电子期刊种数等几个数据，我会顺带一起做了。秋季学期，新生入学后是图书馆资源与服务推广的重要“窗口期”，掌握好“家底”，有助于进一步宣讲。每年会编制“数字资源及其网址”文档，含前言、简表、校外访问说明、数据库简介、VPN服务专题、使用帮助等内容，并通过多种途径宣传推广。“数字资源量”的几个数据，“含金量”是“相当高”的（所在高校为每年数百万元的投入，有些高校是数倍，甚至十倍以上）。各高校的办学层次办学规模办学条件等各不相同，这方面统计的工作量也是不同的，购买的数据库种数越多，工作量越大。我作为“熟练工”，且得到相关数据库商的及时响应，两天内完成了任务，但并不轻松。
    简略记录与梳理，期待于图书馆统计与评价工作（理论与实践）有些许参考价值。